เวนดี้ได้กลายเป็น บริษัท ร้านอาหารที่หายากให้กับลูกค้าล่อให้กับร้านอาหารสำหรับอาหารเช้าแม้ในช่วงการระบาดใหญ่ของ coronavirus ในช่วงแปดเดือนที่ผ่านมาผู้บริโภคเลิกใช้พฤติกรรมการกินอาหารเช้าแบบเดิม ๆ และเริ่มรับประทานอาหารเช้าที่บ้านเกิดจากการปิดสำนักงานและการเรียนแบบเสมือน การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้นสำหรับผู้ผลิตธัญพืชGeneral MillsและKelloggซึ่งพยายามดิ้นรนเพื่อฟื้นฟูความอยากอาหารของผู้บริโภคที่ชอบ Cheerios และ Frosted Flakes ก่อนเกิดวิกฤต

ในทางกลับกันสำหรับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันทำให้ยอดขายอาหารเช้าลดลงแม้ว่าธุรกิจในวงกว้างจะฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว ร้านกาแฟในเครือStarbucksซึ่งอาศัยการเดินทางในช่วงเช้าตรู่ของลูกค้าประจำรายงานว่ายอดขายในสาขาเดิมลดลง 9% ในไตรมาสล่าสุด ผู้บริหารกล่าวว่าลูกค้าเปลี่ยนไปชงกาแฟในช่วงเช้าหรือบ่ายก่อน

Taco Bell แฟรนไชส์บางรายของYum Brandsตัดสินใจเปิดร้านอาหารในภายหลังซึ่งช่วยเรื่องค่าแรง แต่ลดอาหารเช้าออกจากเมนูชั่วคราว อาหารเช้าคิดเป็น 4% ของยอดขายในไตรมาสที่สามลดลงจากการมีส่วนร่วมตามปกติ 6% แม้ว่าผู้ประกอบการมากกว่าครึ่งยังคงให้บริการอาหารเช้า

แต่เวนดี้ซึ่งเริ่มให้บริการอาหารเช้าทั่วประเทศเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะมีการปิดล็อกก็มีแนวโน้มดังกล่าว อาหารเช้าคิดเป็น 7% ของยอดขายรายสัปดาห์ของ บริษัท ลดลงเล็กน้อยจาก 8% ของไตรมาสที่แล้วและเพิ่มขึ้นประมาณ 6.5% สำหรับยอดขายสาขาเดิมในสหรัฐที่เติบโต 6.6% ในไตรมาสที่สาม ผู้บริหารกล่าวว่ายอดขายอาหารเช้าเพิ่มขึ้นในไตรมาสที่สามเมื่อเทียบกับสามเดือนก่อนหน้า

การแข่งขันที่ลดลงจาก Taco Bell และการใช้จ่ายด้านการตลาดที่สูงขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้อาจช่วยขายอาหารเช้าของ Wendy ได้ ในไตรมาสล่าสุดเวนดี้รายงานว่าใช้เงิน 6.2 ล้านดอลลาร์ในการโฆษณาอาหารเช้าเพิ่มขึ้นจาก 2.2 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสก่อนหน้า

Todd Penegor ซีอีโอกล่าวกับนักวิเคราะห์เมื่อวันพุธว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อซ้ำในเครือนั้น แข็งแกร่งมาก ซึ่งบ่งบอกว่า Frosty-ccino และ Breakfast Baconator ของเวนดี้กำลังโน้มน้าวให้ผู้บริโภคสร้างนิสัยอาหารเช้าใหม่ ๆ เรามั่นใจว่าเราสามารถขยายธุรกิจนี้ต่อไปในอนาคตได้เนื่องจากผู้คนจำนวนมากหันกลับไปทำกิจวัตรประจำวัน เขากล่าว

ในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นการเข้าชมอาหารเช้ากำลังดีขึ้นตามข้อมูลจาก NPD Group ในเดือนกันยายนการเข้าชมลดลงเพียง 12% เทียบกับจุดต่ำสุดที่ 35.8% ในเดือนเมษายน ในขณะที่ผู้บริโภคกลับไปที่ช่องทางสำหรับแซนด์วิชอาหารเช้าและกาแฟร้อนเวนดี้จึงอยู่ในจุดแข็งที่ไม่เหมือนใครในการดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ให้สร้างนิสัยที่แตกต่างกัน

แม้จะประสบความสำเร็จในมื้อเช้าของเวนดี้ แต่หุ้นของ บริษัท ก็ลดลงมากกว่า 4% ในการซื้อขายช่วงบ่ายหลังจากที่นักวิเคราะห์ลดลงต่ำกว่าประมาณการรายรับของนักวิเคราะห์ หุ้นของเวนดี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 6% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หุ้นซึ่งมีมูลค่าตลาดเกือบ 5 พันล้านดอลลาร์แตะระดับสูงสุดในรอบ 52 สัปดาห์ที่ 24.91 ดอลลาร์ในวันที่ 16 ต.ค.

เมื่อวันพุธที่ผ่านมาเวนดี้ยังได้ประกาศแผนการที่จะปรับโครงสร้างการดำเนินงานบางส่วนซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 7 ล้านถึง 9 ล้านดอลลาร์สำหรับค่าชดเชยและการปิดสำนักงาน บริษัท ยังวางแผนที่จะทดสอบสถานที่สำหรับขับรถผ่านเท่านั้น การตัดสินใจทั้งสองอย่างน่าจะมีรากฐานมาจากนิสัยที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโรคระบาด นักทานจำนวนมากใช้แรงขับเพื่อนำอาหารไปรับประทานและ Penegor กล่าวว่า Wendy ต้องการพื้นที่สำนักงานน้อยลงเนื่องจากคนงานทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงวิกฤต Covid-19